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Protection des données

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
mise à jour conformément à la Réglementation EU 2016/679
(Réglementation européenne sur la protection des données personnelles)

 

  1. INTRODUCTION

Firmiana S.r.l. prend la vie privée de l'utilisateur au sérieux et s'engage à la respecter. Cette politique de confidentialité ("Politique de confidentialité") décrit le traitement des données personnelles effectué par Firmiana S.r.l. à travers le site internet www.firmiana.it (Site internet) et les engagements connexes pris dans le même sens par la Société. Firmiana S.r.l. pourrait traiter vos données personnelles lorsque vous visitez le Site internet et utiliser les services et les fonctionnalités sur le Site internet. Dans les sections du Site internet où les données personnelles de l'utilisateur sont collectées, une information spécifique est normalement publiée conformément à l'art. 13/15 du Règlement de l'UE 2016/679. Si requis par le règlement de l'UE 2016/679 le consentement de l'utilisateur sera demandé avant de procéder au traitement de ses données personnelles. Si l'utilisateur fournit des données personnelles de tiers, il doit s'assurer que la communication des données à Firmiana S.r.l. et le traitement ultérieur aux fins spécifiées dans la politique de confidentialité applicable est conforme au Règlement UE. 2016/679 et à la loi applicable.
 

  1. GENRES DE DONNÉES TRAITÉES

La visite et la consultation du Site internet n'impliquent généralement pas la collecte et le traitement des données personnelles de l'utilisateur à l'exception des données de navigation et des cookies, comme indiqué ci-dessous. En plus des "données de navigation" (voir ci-dessous), les données personnelles fournies volontairement par l'utilisateur peuvent être traitées lorsque celles-ci interagissent avec les fonctionnalités du Site internet ou avec les demandes d'utilisation des services proposés sur le Site. Conformément au code de confidentialité, Firmiana S.r.l. pourrait également collecter les données personnelles de l'utilisateur auprès de tiers dans l'exercice de son activité.
 

  1. COOKIES ET DONNÉES DE NAVIGATION

Conformément à la disposition du Garant pour la protection des données personnelles du 8 mai 2014, concernant "Identifier les procédures simplifiées pour la divulgation et l'acquisition du consentement pour l'utilisation de cookies", Firmiana S.r.l. veut informer l'utilisateur sur ce qui suit.
 
INFORMATIONS GÉNÉRALES SUR LES COOKIES
Lorsque vous vous connectez à Firmiana S.r.l. ou utilisez un de nos services, notre système peut définir ou lire des cookies et / ou d'autres types d'identifiants sur le navigateur et / ou l'appareil que vous utilisez.
 
Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur l'ordinateur de quelqu'un qui consulte un site internet afin d'enregistrer des informations sur la visite et de créer un système pour reconnaître l'utilisateur même plus tard. Les identifiants des dispositifs sont toutefois générés en collectant et en traitant certaines informations telles que l'adresse IP et / ou l'agent utilisateur (version du navigateur, type et version du système d'exploitation) ou d'autres caractéristiques du dispositif, toujours dans le but de reconnecter certaines informations à un utilisateur spécifique. Un site internet peut développer un cookie sur le navigateur uniquement si les préférences configurées pour ce dernier le permettent. Il est important de savoir qu'un navigateur peut permettre à un site internet spécifique d'accéder uniquement aux cookies qu'il développe et non à ceux développés par d'autres sites internet: il n'y a aucun risque pour votre vie privée à cet égard.
 
ACTIVITÉS LIÉES AUX COOKIES ET AUTRES TECHNOLOGIES SIMILAIRES:
Firmiana S.r.l. utilise des cookies ou d'autres types d'identifiants pour diverses raisons, parmi lesquelles:
• Élaborer des analyses statistiques (analytiques) sur l'utilisation du site et / ou des services qui y sont incorporés.
• Mener des recherches pour améliorer le contenu, les produits et les services de Firmiana S.r.l. ou de ses partenaires.
 
Firmiana S.r.l. N'utilise PAS de cookies de profilage directement: les seuls cookies générés et gérés directement par Firmiana S.r.l. sont les cookies dits techniques (qui sont utilisés exclusivement pour fournir correctement les services offerts au public) et, de façon très limitée, les cookies analytiques (qui sont utilisés pour compter le nombre de lectures sur les différentes pages du site et / ou pour d'autres fins statistiques). Cependant, nous informons les utilisateurs que les cookies de profilage pourraient être générés à travers nos pages par des tiers (voir "Cookies d'autres sociétés").
 
COOKIES D’AUTRES SOCIÉTÉS
Firmiana S.r.l. intègre, à l’intérieur de ses pages, des services tiers pouvant établir et utiliser leurs propres cookies et / ou des technologies similaires. L'utilisation de ces cookies et de ces technologies similaires par ces sociétés est régie par les politiques de confidentialité de telles sociétés et non par celle-ci, Firmiana S.r.l. étant totalement indépendant de la gestion de ces outils et du traitement des données qui en découlent. Nous fournissons ci-dessous une liste (non exhaustive) de certaines entreprises partenaires susceptibles d'utiliser des cookies lors de la navigation sur le site de Firmiana S.r.l .:
 
Google Analytics (politique)
Google+ (politique)
Facebook (politique)
YouTube (politique)
 
COOKIES DE GOOGLE ANALYTICS
Ce site utilise les services offerts par Google Analytics afin d'avoir des statistiques complètes et fiables sur l'utilisation du site même. Afin d'assurer la confidentialité des utilisateurs aussi strictement que possible, nous communiquons que nous avons effectué l'anonymisation de l'adresse IP (par conséquent, Google Analytics rendra anonyme l'adresse IP de l'utilisateur / visiteur dès que cela sera techniquement possible à partir du passage le plus en amont du réseau où les données sont collectées). Le responsable du traitement des données informe également qu'il a accepté la modification relative au traitement des données (Google Analytics Data Processing Amendment) mise à disposition par Google Analytics conformément à la directive 95/46 / CE.
En particulier, en vertu de cette modification, Google garantit qu'il traitera les données personnelles, enregistrées à travers son service, uniquement dans les limites des instructions données par l'opérateur du site et ne les partagera pas avec d'autres services Google sauf si cela a été explicitement demandé et autorisé par le propriétaire même du site. Compte tenu de ceci, nous informons l'utilisateur que les options de publicité et de partage de données avec Google n'ont pas été activées et que Google Analytics n'a été connecté à aucun service supplémentaire: par conséquent, le traitement est effectué uniquement à des fins statistiques et, sur la base de ce qui est explicitement dicté par le garant de la confidentialité, les cookies Analytics ont été traités comme des cookies techniques et ont donc été installés sans le consentement préalable de l'utilisateur.
 
DÉSACTIVER LES COOKIES
Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il accepte ou rejette tous les cookies ou certains types de cookies (par exemple, les cookies tiers) ou vous pouvez choisir d'être averti chaque fois qu'un cookie est développé à l’intérieur de votre ordinateur.
 
Il est important de savoir que le refus de tous les cookies pourrait vous empêcher d'utiliser les produits et les services de Firmiana S.r.l. qui nécessitent votre accès, à travers un nom et un mot de passe, aux pages réservées aux utilisateurs enregistrés. En effet, tous ces services nécessitent des cookies pour fonctionner correctement et, par conséquent, le blocage éventuel des cookies rendrait impossible leur utilisation.
 
Voici les instructions pour les navigateurs les plus populaires afin de personnaliser la configuration  des cookies:
 
Microsoft Internet Explorer
cliquez sur « Outils » en haut de la fenêtre du navigateur;
sélectionnez « Options Internet »;
cliquez sur l'onglet « Confidentialité »
pour activer les cookies, le niveau de confidentialité doit être défini sur « Moyen » ou inférieur; en définissant le niveau de confidentialité au-dessus de « Moyen », l'utilisation des cookies sera désactivée.
 
Mozilla Firefox
cliquez sur « Outils » en haut de la fenêtre du navigateur;
Sélectionnez « options »;
sélectionnez l'icône « Confidentialité »;
cliquez sur « Cookies »;
sélectionnez ou non l'entrée « Accepter les cookies des sites Web » et « Accepter les cookies tiers »;
 
Google Chrome
cliquez sur l'icône du menu;
sélectionnez « Paramètres »;
au bas de la page, sélectionnez « Afficher les paramètres avancés »;
dans la section « Confidentialité », sélectionnez « Paramètres de contenu »;
sélectionnez ou pas l'entrée « Empêcher les sites de développer des données ».
 
Apple Safari
cliquez sur l'onglet « Safari » en haut de la fenêtre du navigateur;
sélectionnez l'option « Préférences »;
cliquez sur « Confidentialité »;
définissez votre choix sous « Cookies et données de site internet».
 
ÉLIMINATION DES COOKIES DE FIRMIANA.IT
Firmiana S.r.l. utilise des cookies tiers. Nous ne pouvons pas vous fournir une méthode rapide pour supprimer ces cookies car, techniquement, cela n'est possible qu'en utilisant les fonctions de nettoyage appropriées du navigateur.
 

  1. STOCKAGE DE DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles sont stockées et traitées par des systèmes informatiques appartenant à Firmiana S.r.l. et géré par Firmiana S.r.l. ou par des fournisseurs de services techniques tiers; Pour plus de détails, veuillez vous référer à la section «Politique d'accessibilité des données personnelles» ci-dessous. Les données sont traitées exclusivement par du personnel spécifiquement autorisé, y compris le personnel ayant la tâche d’effectuer des opérations de maintenance extraordinaires.
 

  1. BUTS ET MÉTHODES DE TRAITEMENT DES DONNÉES

Firmiana S.r.l. peut traiter les données personnelles communes et sensibles de l'utilisateur pour les buts suivants: utilisation par les utilisateurs des services et fonctionnalités sur le Site internet, gestion de demandes et rapports de la part des membres, envoi de lettres d'information, gestion de candidatures reçues à travers le Site internet, etc.
De plus, avec le consentement facultatif supplémentaire et spécifique de l'utilisateur, Firmiana S.r.l. peut traiter des données personnelles à des fins de marketing, c'est-à-dire, pour envoyer à l'utilisateur du matériel promotionnel et / ou des communications commerciales relatives aux services de la Société, aux adresses fournies, soit par des méthodes traditionnelles et / ou des moyens de contact (lettre, appels téléphoniques avec opérateur, etc.) soit par des moyens automatisés (tels que les communications via Internet, fax, e-mail, SMS, les applications pour appareils mobiles comme smartphones et tablettes -cd. APPS-,  les comptes de réseaux sociaux - par exemple via Facebook ou Twitter-, les appels téléphoniques par standard automatique, etc.). Les données personnelles sont traitées à la fois sous forme papier et forme électronique,  sauvées dans le système d'information de l'entreprise en pleine conformité avec le règlement de l'UE. 2016/679, y compris les profils de sécurité et de confidentialité et sur la base des principes d'exactitude et de légalité du traitement. En conformité avec le règlement de l'UE 2016/679, les données sont conservées et stockées jusqu'au 25 mai 2118.
 

  1. SÉCURITÉ ET QUALITÉ DES DONNÉES PERSONNELLES

Firmiana S.r.l. s'engage à protéger la sécurité des données personnelles de l'utilisateur et respecte les dispositions de sécurité de la loi applicable afin d'éviter la perte des données, l'utilisation illégitime ou illégale des données et l'accès non autorisé à celles-ci, avec une référence particulière au Technicien Disciplinaire dans le domaine des mesures de sécurité minimales. En outre, les systèmes d'information et les programmes informatiques utilisés par Firmiana S.r.l. sont configurés de manière à minimiser l'utilisation de données personnelles et d'identification; ces données sont traitées uniquement pour la réalisation d’objectifs spécifiques poursuivis de fois en fois. Firmiana S.r.l. utilise plusieurs technologies et procédures de sécurité avancées pour promouvoir la protection des données personnelles des utilisateurs; Par exemple, les données personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés situés dans des endroits sécurisés et contrôlés. Les utilisateurs peuvent aider Firmiana S.r.l. à mettre à jour et conserver leurs données personnelles en communiquant tout changement lié à leur adresse, leur qualification, leurs coordonnées, etc.
 

  1. COMMUNICATION DES DONNÉES ET ACCÈS

Les données personnelles des utilisateurs peuvent être communiquées à:
 

 

  1. NATURE DE LA FOURNITURE DES DONNÉES PERSONNELLES

La fourniture de certaines données personnelles par l'utilisateur est obligatoire pour permettre à la Société de gérer les communications, les demandes reçues par l'utilisateur ou de contacter l'utilisateur lui-même pour répondre à ses questions. Ce type de données est marqué d'un astérisque [*] et dans ce cas, leur fourniture est obligatoire pour permettre à la Société de traiter la question qui, autrement, ne pourrait pas être traitée. Au contraire, la fourniture d'autres données non marquées d'un astérisque est facultative: l'absence de données n'entraînera aucune conséquence pour l'utilisateur.
 
L'attribution de données personnelles par l'utilisateur à des fins de marketing, tel que spécifié dans la section «Buts et méthodes de traitement des données» est facultative et le refus de les fournir n'aura aucune conséquence.
 

  1. DROITS DE LA PARTIE INTÉRESSÉE

9.1 Article 15 (droit d'accès), 16 (droit de rectification) du Règlement de l'UE 2016/679
 
L'intéressé a le droit d'obtenir de la part du responsable du traitement la confirmation qu'il traite ou pas les données personnelles le concernant et, dans ce cas, d'accéder aux données personnelles et aux informations suivantes:
 

  1. les finalités du traitement;
  2. les catégories de données personnelles en question;
  3. les destinataires ou catégories de destinataires auxquels les données à caractère personnel ont été ou seront communiquées, en particulier si les destinataires sont des pays tiers ou des organisations internationales;
  4. la période de stockage prévue des données personnelles fournies ou, si ce n'est pas possible, les critères utilisés pour déterminer cette période;
  5. l'existence du droit de l'intéressé de demander au responsable du traitement de rectifier ou de supprimer des données personnelles ou de limiter le traitement des données personnelles le concernant ou de s'opposer à leur traitement;
  6. le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance;
  7. l'existence d'un processus automatisé de prise de décision, y compris le profilage et, au moins dans de tels cas, des informations significatives sur la logique utilisée, ainsi que l'importance et les conséquences attendues d'un tel traitement pour la partie intéressée.

 
9.2 Droit en vertu de l'art. 17 du Règlement de l'UE 2016/679 - droit à l'annulation ("droit à l'oubli")
L'intéressé a le droit d'obtenir de la part du responsable du traitement la suppression des données personnelles le concernant sans retard injustifié et le responsable du traitement est tenu à annuler les données à caractère personnel sans retard injustifié si l'une des raisons suivantes existe :
 

  1. les données personnelles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées;
  2. la partie intéressée révoque le consentement sur lequel se base le traitement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), ou à l'article 9, paragraphe 2, point a), et s'il n'existe aucune autre base juridique pour le traitement;
  3. la partie intéressée s'oppose au traitement prévu par l'article 21, paragraphe 1 et il n'y a pas de raison impérieuse légitime pour poursuivre le traitement ou pour s'opposer au traitement en vertu de l'article 21, paragraphe 2;
  4. les données personnelles ont été illégalement traitées;
  5. les données à caractère personnel doivent être supprimées pour respecter une obligation légale prévue par le droit de l'Union ou de l'État membre qui s'applique au responsable du traitement des données;
  6. des données à caractère personnel ont été collectées en relation avec l'offre de services de la société de l'information visée à l'article 8, paragraphe 1 du règlement de l'UE. 2016/679 ;

 
9.3 Droit en vertu de l'art. 18 Droit de limitation du traitement
L'intéressé a le droit d'obtenir de la part du responsable du traitement la limitation du traitement de données lorsque l'une des hypothèses suivantes se présente :
 

  1. l'intéressé conteste l'exactitude des données à caractère personnel, pendant la période nécessaire au responsable du traitement pour vérifier l'exactitude de ces données à caractère personnel;
  2. le traitement est illégal et la partie intéressée s'oppose à l'annulation des données personnelles et demande au contraire que son utilisation soit limitée;
  3. bien que le responsable du traitement n'en ait plus besoin à des fins de traitement, les données à caractère personnel sont nécessaires pour que l'intéressé puisse constater, exercer ou défendre son droit devant un tribunal;
  4. la partie intéressée s'est opposée au traitement en vertu du paragraphe 1 de l'article 21 du Règlement de l'UE 2016/679 en attendant la vérification de la prévalence possible des raisons légitimes du responsable du traitement par rapport à celles de la partie intéressée.

      9.4 Droit en vertu de  l'art. 20 Droit à la portabilité des données
      La personne concernée a le droit de recevoir, sous une forme structurée, couramment utilisée et lisible  automatiquement, les données à caractère personnel la concernant fournies à un responsable du traitement et a le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans entraves de la part du contrôleur de données.
 

  1. RÉVOCATION DU CONSENTEMENT AU TRAITEMENT

L'intéressé a le droit de retirer son consentement au traitement de ses données personnelles en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse suivante: Firmiana S.r.l. - Via Flaminia 29 - 01033 Civita Castellana (VT) Italie, accompagné d'une photocopie de sa pièce d'identité, avec le texte suivant: << révocation du consentement au traitement de toutes mes données personnelles >>. À la fin de cette opération, vos données personnelles seront retirées des archives dès que possible.
 
Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur le traitement de vos données personnelles, ou exercer les droits mentionnés au paragraphe 7 ci-dessus, vous pouvez envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse suivante: Firmiana S.r.l. - Via Flaminia 29 - 01033 Civita Castellana (VT). Avant de pouvoir vous fournir ou modifier des informations, il vous sera peut-être demander de vérifier votre identité et de répondre à quelques questions. Une réponse sera fournie dès que possible.
 

  1. TITULAIRE ET RESPONSABLES DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données est Firmiana Srl, une société de droit italien ayant son siège social en Italie Via Flaminia, 29 - 01033 Civita Castellana (VT). Actuellement, certains superviseurs chargés du traitement de vos données sont les suivants:

  1. BRT S.p.A Piazza Diaz n. 7,20123 Milan pour le traitement des données personnelles nécessaires pour effectuer les activités d'expédition, de livraison et de retour des produits achetés sur le site www.firmiana.it
  2. Federal Express Europe Inc. succursale italienne, avec siège social à Cernusco sul Naviglio (MI) - Praxis Business Park, SS Supérieur Pad 2 / B (CAP 20063) pour le traitement des données personnelles nécessaires pour effectuer les activités d'expédition, de livraison et de retour des produits achetés sur le site www.firmiana.it
  3. TNT GLOBAL EXPRESS SRL Filiale italienne, avec siège social à Corso Giulio Cesare 268, 10154 Turin (Italie) pour le traitement des données personnelles nécessaires pour effectuer les activités d'expédition, de livraison et de retour des produits achetés sur le site www.firmiana.it

 

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